Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

В Беларуси


Дисковый телефон | Фото с сайта platan.ruНастоящий цифровой шок испытали белорусы после введения государственным оператором фиксированной связи РУП «Белтелеком» новых правил набора коротких номеров специальных служб. Несмотря на масштабную агитационную кампанию стоимостью в десятки миллионов рублей и расклеенные на каждом углу плакаты с призывом звонить по-новому, белорусы упорно продолжают накручивать диск по старинке.
 
На новый порядок набора коротких номеров (101, 102, 103 и так далее) страна перешла в ночь на 1 апреля. Первоапрельскую рабочую полночь сотрудники «Белтелекома» почему-то сравнивают с новогодней. Говорят, что запуск «единички» проходил в торжественной обстановке. Не хватало разве что шампанского и подарков. На самом же деле торжественный ввод «единицы» был отрепетирован оператором задолго до часа Ч. Дело в том, что новые правила набора напрямую касались национальной безопасности. Если бы утром 1 апреля новая система набора дала сбой, то в послужном списке государственного оператора появились бы первые человеческие жертвы. Чтобы подстраховаться, оператор утром 1 апреля продолжал обслуживать два варианта набора: старый и новый. После того как техники и многочисленные кураторы процесса цифровой эволюции убедились, что на главных линиях стабильно работают автоматические информаторы, с двухзначными советскими номерами Беларусь попрощалась окончательно. Увы, для рядовых белорусов это прощание грозит стать затяжным.

По официальной статистике РУП «Белтелеком», в Минске только 2 апреля ошиблись в наборе номеров основных служб (милиция, скорая, МЧС и аварийная газовая служба) 5360 абонентов. Учитывая, что привычные 01, 02, 03 и 04 теперь «охраняют» аудиоинформаторы, неторопливо напоминающие, что порядок набора изменен, в конечном счете в экстренные службы дозвонились 8365 минчан. В РУП «Белтелеком» утверждают, что в общее число ошибившихся абонентов прокрались техники, которые регулярно проверяют работу аудиоинформаторов. По идее звуковые «заглушки» на устаревших номерах будут стоять три месяца. Однако «Белтелеком» готов продлить жизнь говорящим роботам даже в том случае, если по прошествии трех месяцев останется хотя бы один человек, который не выучит наизусть заветные три цифры. Учитывая
размах рекламной кампании и активность абонентов, которые частенько обращаются за помощью в экстренные службы, новые номера Беларусь должна запомнить за месяц – максимум два.

На данный момент только на рекламную кампанию «единицы» РУП «Белтелеком» потратило несколько десятков миллионов рублей. Еще большую сумму предполагается освоить в будущем, когда Беларусь испытает очередной цифровой шок от перехода на новые правила набора междугородных и международных номеров. Теоретически главный оператор страны мог бы провести все цифровые изменения одним махом. Однако в этом случае, считают специалисты БТК, абоненты запутались бы окончательно.

Как сказали «Ежедневнику» в пресс-службе государственного оператора, на привыкание к «единице» абонентам выделен целый год. Аналогичный срок дают своим клиентам и западные операторы. Ориентировочно следующей весной «Белтелеком» приведет правила международного и междугородного набора в соответствие с европейскими нормами. Европейский стандарт выльется в похороны пресловутой «восьмерки», которую сменит «ноль». По информации «Ежедневника», наряду с цифровой эволюцией на международном направлении произойдет еще одна. По словам работников одного из GSM-операторов, в Минсвязи сейчас активно обсуждается возможность смены кода выхода на сотовые сети с «029» на «044». Учитывая популярность мобильной связи в Беларуси, замена привычных трех цифр может оказаться болезненной для абонентов. В РУП «Белтелеком» отказались подтвердить или опровергнуть возможность смены кода выхода на мобильные сети.

На данный момент главного оператора страны заботят больше собственные проблемы. В том числе и введение третьего миллиона номерных знаков в белорусской столице. Как отметили в пресс-службе РУП «Белтелеком», на фронте освоения «тройки» (она появилась наряду с цифрой «2», с которой до недавних пор начинались все минские номера) все без изменений. Номера присваиваются успешно без очередей и скандалов. Для того чтобы избежать цифрового шока населения столицы, «Белтелеком» предупреждает абонентов о смене номера заблаговременно. Аналогичным образом оператор намерен поступить и в будущем году, когда телефонную сеть будут приводить в соответствие с мировыми стандартами. К слову, за это соответствие оператору придется выложить круглую сумму. Объем инвестиций в стандарты пока не разглашается. Однако уже сейчас известно, что для похорон «восьмерки» придется купить дорогостоящее оборудование и вложить деньги в рекламную и просветительскую кампанию. По размаху она может оказаться еще внушительнее, чем нынешняя. При этом чувствительной финансовой отдачи от смены порядка набора оператор не видит. По всей видимости, цифровые рокировки – дело престижа и желание соответствовать мировым требованиям. Но так как Беларусь, по сути дела, последняя страна, которая отказывается от советского набора, демарш «Белтелекома» своевременным, увы, не назовешь.

Александр НИКОЛАЙЧУК