• В Беларуси
  • Наука
  • Интернет и связь
  • Гаджеты
  • Игры
  • Офтоп
  • Оружие
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
  1. «Парни, подкатывая, просят посоветовать пилу». История лесоруба Вики
  2. Журналиста TUT.BY Катерину Борисевич перевели из Жодино в СИЗО Могилева
  3. Иностранные инвестиции выросли. Но в игру вступили политика, неопределенность и обещания контрсанкций
  4. Отслойка ногтей, ожоги, высыпания — врач называет тревожные симптомы после маникюра с гель-лаком
  5. «С большей вероятностью, после Лукашенко не будет преемственности». Эксперты о знаковом декрете
  6. Остаться одному после 67 лет брака. Поговорили с героем, чья история любви год назад восхитила читателей
  7. Мэр израильского Лода заявил о полной потере контроля над городом. Нетаньяху ввел режим ЧП
  8. «Боялись последствий со стороны банка». Что говорят в суде над топами Белгазпромбанка взяткодатели
  9. Как приготовить рассыпчатый рис? Шеф-повар делится своими секретами
  10. Население Китая уже почти не растет, его вот-вот обгонит Индия
  11. Парень, который выжил. История 23-летнего Антона, который после ДТП 43 дня провел в коме и выкарабкался
  12. В Могилеве начался суд над Павлом Северинцем и другими, он закрытый. Всех пришедших поддержать выгнали из здания
  13. Прогноз погоды на короткую рабочую неделю
  14. Между израильтянами и палестинцами опять война? Разбираем очередное обострение на Ближнем Востоке
  15. Белорусские сигареты почти на 2 млн долларов задержали в Польше
  16. Сколько стоит новый кроссовер в Беларуси и у ближайших соседей. Сравнили цены — и вот результат
  17. Один из лучших минских спектаклей этого сезона. Почему надо посмотреть «Записки юного врача»
  18. «До переезда я думал, что это типичный Техас с перекати-поле». Белорусы — о жизни в Остине
  19. Дело Тихановского и Статкевича будет рассматривать Гомельский областной суд
  20. Самое лютое соперничество в женской «фигурке» закончилось нападением. В Голливуде об этом даже сняли кино
  21. «Общество заточено на «откаты». Откровенный разговор с архитектором о строительстве частных домов
  22. В чем секрет храма в Будславе и что о нем надо знать. Вопросы и ответы о костеле, пережившем пожар
  23. Выборы, которые все изменили. Люди, которые поддержали перемены и осудили насилие, — что с ними теперь
  24. «Спасите семью от развода». Подборка самых необычных объявлений о продаже авто
  25. В Green City открывается фудкорт. Первым там заработает «МакДональдс», будет и новый для Минска бренд
  26. Стрельба в школе в Казани: погибли 9 человек
  27. «Восстановление костела — вызов для всех белорусов». Как Будслав пережил пожар в своей главной святыне
  28. Против беззакония и насилия. Девушки в белом гуляют по Минску уже девять месяцев
  29. Эксперт поделился секретами, как легко и эффективно можно почистить газовую плиту
  30. Выходец из БРСМ стал новым директором Оперного театра


Изображение с сайтаСегодня главными центрами аутсорсинга являются Азия и Восточная Европа. В этих регионах работают миллионы программистов и специалистов службы поддержки, без которых уже невозможно представить себе западную экономику. Однако, даже в этих странах ресурсы не безграничны. Та же Индия с миллиардным населением испытывает сейчас нехватку программистов для выполнения нескончаемого потока западных заказов. Неудивительно, что повышаются цены и страдает качество работы. В Восточной Европе зарплаты растут еще быстрее, так что для аутсорсинга приходится искать других исполнителей.
 

Наиболее дальновидные эксперты уже размышляют, кто может составить конкуренцию на рынке аутсорсинга деловых процессов (business process outsourcing, BPO). По их мнению, очень большой потенциал у Африки. В настоящее время Черный континент является наименее технологически продвинутым в мире, но здесь самая дешевая рабочая сила и самая большая в мире безработица. Для западных компаний это означает огромную экономию средств и уникальные деловые возможности.

В рейтинге по индексу аутсорсинговых услуг AT Kearney Global Services Location Index 2007 африканские государства демонстрируют стабильный рост и постепенно опережают представителей Восточной Европы и Южной Америки. Поскольку зарплаты в Беларуси, Украине и России быстро растут, то эти страны резко теряют конкурентные преимущества перед Мавританией, Тунисом и Ганой. Да и по уровню образования с Африкой трудно конкурировать: например, в той же Мавритании почти все население свободно говорит по-английски.

В таблице приведена сравнительная характеристика России, Украины и стран Африки.

Сравни-
тельная характе-
ристика
Индекс финансовой привлека-
тельности
Индекс доступности человеческих ресурсов с учетом их образования Деловая среда Общий результат
13 Египет 3.22 1.14 1.25 5.61
25 Мавритания 2.84 1.04 1.56 5.44
26 Тунис 3.03 0.9 1.5 5.43
27 Гана 3.27 0.9 1.25 5.42
31 ЮАР 2.52 1.18 1.6 5.3
36 Марокко 2.92 0.9 1.33 5.14
37 Россия 2.61 1.38 1.16 5.14
39 Сенегал 3.19 0.82 1.05 5.06
47 Украина 2.76 0.98 1.09 4.83

Эксперты считают, что у Африки отличный потенциал. Население этого континента составляет 933 млн. человек (оценка 2007 года), причем каждый второй моложе 20 лет. Зарплаты очень низкие. Благодаря колониальному прошлому высок уровень знания иностранных языков: английский, французский, немецкий, португальский, голландский (Afrikaans), испанский, итальянский. Африка находится в тех же часовых поясах, что и Европа, что облегчает оказание аутсорсинговых услуг. Даже для американских заказчиков не придется работать в ночную смену, как это делают азиаты.

Никаких особенных препятствий для развития аутсорсинга в Африке не существует. Большинство трудностей в точности совпадают с теми, какие были у Азии несколько лет назад: инфраструктура (нужен повсеместный широкополосный Интернет), обучение персонала в сфере IT, государственная поддержка IT-аутсорсинга, улучшение законодательства и т.д.

Мелкие "точки роста", такие как Мавритания и ЮАР, могут сыграть для всего африканского континента роль хабов-катализаторов, как это сделали Тайвань и Гонконг для Китая.


Анатолий АЛИЗАР


-5%
-30%
-25%
-25%
-17%
-45%
-90%
-10%
-30%
-10%
0073023