• В Беларуси
  • Наука
  • Интернет и связь
  • Гаджеты
  • Игры
  • Офтоп
  • Оружие
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
  1. Семье Ромы, который спас брата из горящего дома, выделили арендное жилье
  2. Один из лучших минских спектаклей этого сезона. Почему надо посмотреть «Записки юного врача»
  3. Журналиста TUT.BY Катерину Борисевич перевели из Жодино в СИЗО Могилева
  4. «Боялись последствий со стороны банка». Что говорят в суде над топами Белгазпромбанка взяткодатели
  5. Прогноз погоды на короткую рабочую неделю
  6. Дерматолог — о влиянии гель-лака на кожу и ногти, тревожных симптомах и противопоказаниях
  7. «До переезда я думал, что это типичный Техас с перекати-поле». Белорусы — о жизни в Остине
  8. Многие известные люди поддержали перемены и осудили насилие. Что с ними теперь?
  9. Мэр израильского Лода заявил о полной потере контроля над городом. Нетаньяху ввел режим ЧП
  10. Трехкратный восходитель на Эверест — о рисках, очередях к вершине и коронавирусе на такой высоте
  11. Парень, который выжил. История 23-летнего Антона, который после ДТП 43 дня провел в коме и выкарабкался
  12. Выходец из БРСМ стал новым директором Оперного театра
  13. Самое лютое соперничество в женской «фигурке» закончилось нападением. В Голливуде об этом даже сняли кино
  14. «Спасите семью от развода». Подборка самых необычных объявлений о продаже авто
  15. В чем секрет храма в Будславе и что о нем надо знать. Вопросы и ответы о костеле, пережившем пожар
  16. «Парни, подкатывая, просят посоветовать пилу». История лесоруба Вики
  17. «Таких цен никогда не было». Древесина ставит рекорды по стоимости во всем мире. А что у нас?
  18. В Green City открывается фудкорт. Первым там заработает «МакДональдс», будет и новый для Минска бренд
  19. В Беларуси — сильная геомагнитная буря
  20. Белорусские сигареты почти на 2 млн долларов задержали в Польше
  21. Стрельба в школе в Казани: погибли 9 человек
  22. Остаться одному после 67 лет брака. Поговорили с героем, чья история любви год назад восхитила читателей
  23. Против беззакония и насилия. Девушки в белом гуляют по Минску уже девять месяцев
  24. «С большой вероятностью после Лукашенко не будет преемственности». Эксперты о знаковом декрете
  25. С 13 мая снова дорожает автомобильное топливо
  26. Эксперт поделился секретами, как легко и эффективно можно почистить газовую плиту
  27. В Могилеве начался суд над Павлом Северинцем и другими, он закрытый. Всех пришедших поддержать выгнали из здания
  28. «Общество заточено на «откаты». Откровенный разговор с архитектором о строительстве частных домов
  29. Между израильтянами и палестинцами опять война? Разбираем очередное обострение на Ближнем Востоке
  30. «Восстановление костела — вызов для всех белорусов». Как Будслав пережил пожар в своей главной святыне


Нож Victorinox | Изображение с сайта gadgets.qoody.ruОказывается, что люди часто возвращают в магазины полностью работающие гаджеты, полагая, что они неисправны. Однако, как показали последние исследования, лишь пять процентов возвращаемых устройств действительно имеют неполадки.
 
Исследование, проведённое компанией Accenture, выявило, что 68% возвращаемых устройств вполне исправны, и проблема кроется в том, что у потребителя изначально было неправильное представление о возможностях устройства, либо гаджет просто был некорректно настроен.

Ещё 27% возвратов обусловлены тем, что покупатель изменил своё мнение о покупке – а возможно просто пересмотрел целесообразность такой траты средств.

Основываясь на данных Accenture, своё исследование провела голландка Элке ден Оуден (Elke den Ouden). Из её отчёта следует, что средний потребитель тратит около 20 минут на то, чтобы понять, как работает, например, DVD-проигрыватель, прежде, чем пойти в магазин и пожаловаться на то, что устройство неисправно.

Также в этом году провела внутреннее исследование компания http://www.squaretrade.com/pages/, занимающаяся гарантийным ремонтом электроники. Оно показало, что 16.4% приставок Xbox 360 – действительно могут считаться неисправными.


-5%
-15%
-15%
-50%
-20%
-5%
-40%
-12%
-25%
-15%
0073023