Практические рекомендации по увеличению продаж в условиях экономического кризиса

 

 

На дворе мировой экономический кризис, многие предприятия оказались в тяжелой ситуации. Рынки товаров и услуг сократились, и спрос упал на 20-30%. Теперь на каждого продавца не хватит той доли рынка и покупателей, которые остались платежеспособными. Всем много зарабатывать, как раньше не получится. Заработать можно только, если обойти своего конкурента и забрать его долю рынка с его платежеспособными покупателями.

Звучит не очень красиво? Согласен! Попробуем сформулировать это по-другому.

Будьте быстрей и изобретательней своего конкурента, повысьте уровень обслуживания своих клиентов, придите к ним первыми и уделите внимание каждому посетителю даже у Вас на сайте и превратите посетителей сайта в своих клиентов. Они оценят уровень обслуживания и будут приходить к Вам за покупками снова и снова.

Как это можно сделать? - подумаете Вы. Всё очень просто! Дочитайте эту статью и возьмите к себе на работу электронного консультанта с окладом всего $100 в месяц.

Кто это такой электронный консультант? - спросите Вы. И как он может сам за Вас приглашать и предлагать Ваши товары и услуги у вас на сайте?

 

Сейчас я Вас с ним познакомлю! Выглядит он так:

 

 

 

Или так:

 

 

 

Или как-то по-другому. На фотографии может быть любой сотрудник Вашей компании, только работу за него будет выполнять электронный консультант: приглашать посетителей Вашего сайта и предлагать Ваши товары или услуги. Вам остается только придумать приглашения и предложения для посетителей Вашего сайта, настроить параметры вызова посетителей с сайта и ждать от них звонков.

А звонки будут, я гарантирую! 10-20% посетителей Вашего сайта откликнутся на приглашение электронного консультанта, а в некоторых случаях и все 30-40%. Это зависит от содержания самого приглашения и от количества целевого трафика у Вас на сайте (целевой трафик - количество Вашей целевой аудитории у Вас на сайте).

Посмотрите пример на рисунке ниже, как электронный консультант автоматически приглашает каждого нового посетителя сайта после того, как посетитель пробыл на сайте, например, две минуты и просмотрел три страницы.

 

 

Проводились опросы посетителей из Беларуси, и большинство из них были в восторге от такого сервиса на сайте и внимания к ним. Вы только подумайте, сколько возникает случаев, когда Вашему покупателю необходим такой сервис:

 

- например, человек находится на рабочем месте и хочет поехать в тур, купить машину или взять кредит. В обычной ситуации ему нужно звонить по телефону и в присутствии своих коллег по работе получать такую информацию, а мы, как показывает практика, это не очень любим;  

- посетитель экономит своё время на изучение сайта и, соответственно, свой трафик в Интернете;  

- посетителю не надо ничего записывать, все разговоры приходят ему на e-mail; 

- так же, как и по телефону, посетитель может получить консультацию сразу у нескольких специалистов, его вопрос можно переводить в разные отделы, даже города и страны.

 

 

 

Как только посетитель принял приглашение, у Вас всплывает окошко, и звучит звуковой сигнал, как показано ниже на рисунке "зона поступающих вызовов". Также Вам будет известна вся доступная информация о посетителе сайта или о человеке, который принял Ваше приглашение и ответил вам.

 

Вы будете видеть:

 

• из какой страны и какого города Ваш посетитель;  

• с какой поисковой системы или сайта посетитель пришел к Вам на сайт, и по какому запросу;  

• если Вы размещаете рекламу в Интернете, тогда Вы увидите, с какой рекламы пришел посетитель;  

• в некоторых случаях Вы даже будете видеть, как зовут посетителя Вашего сайта и из какой он компании;  

• о посетителе будет также известно, сколько раз Вы с ним общались, о чем говорили и сколько раз Вы его приглашали с сайта и он принимал ваше приглашение.

 

 

 

Открывается чат, и начинается консультация.

 

 

 

 

Консультировать можно очень быстро. Быстрей, чем по телефону, так как электронный консультант может запоминать предыдущие ответы, и Вы можете быстро отвечать с их помощью или заранее подготовить шаблоны ответов в базе знаний.

 

 

 

Электронный консультант готов 7 дней бесплатно работать у Вас на сайте, после того как Вы зарегистрируетесь на сайте www.marva.by.

 

 

Регистрация на www.marva.by займёт у Вас около 5-ти минут, и электронный консультант начнет выполнять свою работу.

 

 

 

 

!!! Ещё раз даю Вам заветную ссылочку на блюдечке с голубой каёмочкой: