Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

В Беларуси


Три года синергии Три года назад среди ИТ-компаний Республики Беларусь появился новый игрок – инновационное объединение «СТ Группа», в состав которого вошли уже известные на рынке информационных технологий компании «Системные технологии» и «Марко». Это был в определенной степени рискованный проект. Но время подтвердило его перспективность – об этом нам рассказал генеральный директор объединения «СТ Группа» Александр МУКОВОЗЧИК.
 
– Александр Евгеньевич, ровно 3 года назад состоялся наш с Вами разговор. Тогда на форуме Банк ИТ’07 Вы объявили о создании инновационного объединения «СТ Группа». Сегодня Ваше объединение празднует 3-летний юбилей. Расскажите, пожалуйста, как происходило развитие «СТ Группа»?

– Наша основная цель была создать так называемый «информационный кластер». Ведь синергетический эффект возникает, когда объединяются несколько компаний разнотипной деятельности из одной отрасли. 2007 год у нас ушел на разработку правовой базы, 2008 – на формирование взаимодействия, в 2009 происходило оттачивание всех тонкостей. За три года мы осознали, что выбранный нами путь является верным и самым перспективным. Это подтверждается практикой в соседних странах. Много технологических кластеров создается сегодня в России и Евросоюзе.

За три года становления и формирования инновационного объединения «СТ Группа» успешно решено много организационных и структурных вопросов: созданы органы управления, налажена финансовая отчетность, сформированы централизованные службы – хозяйственный блок, кадровый блок, блок управления юридическими вопросами, маркетинговый.

Ведь что обычно происходит? Как правило, некоторые службы в отдельных компаниях недостаточно загружены – PR, маркетинг, кадры. В составе нашего объединения произошла их оптимизация. И экономический эффект не заставил себя ждать.

Сейчас за счет того, что создана инфраструктура, мы готовы к расширению группы не только внутри Беларуси, но и за ее пределами в таких странах ближнего зарубежья, как Украина, Казахстан и Азербайджан.

– Как на деятельности Вашего объединения сказался кризис?

– Мы не снизили объемов производства в 2009 году, базовая выручка даже увеличилась на 40%. Правда, мы немного потеряли на девальвации, ведь наша выручка приходит в основном в рублях. Но мы сдержали рост численности персонала, оставаясь на необходимом нам уровне, и уже в 2010 году планируем набирать новых сотрудников. Рынок «сжался», нет того роста, что был в предыдущие годы, но мы развиваемся, а это на сегодняшний день самое главное. Мы не сократили ни одного человека, не сократилась и выручка – мы удержались на хорошем уровне.

– Вы инвестировали собственные средства в создание инфраструктуры ПВТ. Чем Вы при этом руководствовались?

– Идея создания ПВТ – уникальна на постсоветском пространстве. Она позволила Беларуси удержать и значительно улучшить свои позиции в ИТ-индустрии. ПВТ раскрепостил ИТ-компании в решении главной проблемы – легальной выплаты заработной платы. Бизнес стал открытым и прозрачным, что позитивно влияет как на имидж самих компаний, так и страны в целом.

Но еще остаются проблемы с инфраструктурой. Беларусь относится к разряду стран с недостаточным уровнем развития инфраструктуры. Например, офис в центре города предлагается по баснословным ценам, и нет альтернативы, как, например, в США, где наряду со сверхдорогими площадями в «даунтауне», есть и дешевые – в пригороде. Если платить по высоким ставкам за инфраструктуру – невозможно дать конкурентоспособный продукт. То, что ПВТ строит офисы – одно из решений этой общей проблемы. Мы помогли построить первое здание. На сегодняшний день в новые офисы переехали сотрудники компании «Системные технологии», что позволило усилить взаимодействие подразделений, сделав информационную среду прозрачной, и вывести обслуживание клиентов на качественно новый уровень. Мы уже подали заявку на строительство второй очереди зданий – это означает, что мы активно поддерживаем идеи администрации ПВТ в различных проектах.

– Что Вы считаете наибольшим успехом объединения «СТ Группа»?

– Сегодня очень хорошая динамика наблюдается у компании «Марко» – они нашли свою нишу, занимаются поддержкой бизнеса, оказывая услуги по IT-аутсорсингу. В этом году компания обрела пять новых банковских клиентов. «Марко» оказывает услуги по поддержке непрерывности их бизнеса и предлагает три вида услуг:

– поддержка работы с пластиковыми карточками;
– поддержка рабочих мест – компьютеры и периферия;
– и основное – поддержка каналов удаленного доступа клиентов.

Еще одним бизнес-направлением деятельности ООО «Марко» является поставка лицензионного программного обеспечения ведущих мировых производителей.

У «Марко» работают представительства в 14 городах республики, штат оптимизирован, обеспечивается хорошее время реакции на запросы клиента. Как правило, все упирается в цену – как только цена услуги сопоставима с ценой и качеством содержания собственной службы, банки принимают решение в нашу пользу. Компания «Марко» два года развивала свою инфраструктуру, это потребовало очень больших инвестиций. Теперь они окупаются.

– Каковы основные направления развития отечественного банковского ПО?

– Компания «Системные технологии» постоянно проводит работы по совершенствованию программного обеспечения. В соответствии с требованиями времени появляются новые решения, расширяется функциональность существующего ПО. Только за последнее время в системе СТ.БАНК.ИТ появились такие новые подсистемы, как MultiChannel (СДБО для частных клиентов), Аналитика, Кредитный документооборот и CRM. Количество клиентов банков, работающих в системе «Клиент-банк» и использующих нашу подсистему СТ.БАНК.ИТ. Электронный банк, уже превысило 30 тыс. пользователей.

В настоящее время в компании «Системные технологии» развивается направление консалтинга. В таких странах как Украина и Азербайджан этот сервис мы развиваем на платной основе. Это полноцикловый консалтинг: мы разъясняем, как оптимально организовать бизнес-процессы, и предлагаем решение, которое это реализует. Сегодня все западные консалтинговые компании работают именно по такой схеме. Мы видим в этом для себя большую перспективу, думаю, и в Беларуси скоро это направление получит развитие.

Теперь мы можем дать клиенту пакеты программ и услуг, которые, безусловно, ему выгодны. И это все благодаря синергетическому эффекту объединения.

Инновационное объединение «СТ Группа»
www.stgroup.by

Источник:
ITБел – журнал о технологиях автоматизации бизнеса
(№ 5/2009)