
По словам представителей компании, пользователь, обнаруживший кейлоггер на двух разных моделях компьютеров, использовал антивирусное ПО Vipre. Данное приложение ошибочно приняло за кейлоггер StarLogger компоненты операционной системы Windows, в частности каталог SL, предназначенный для размещения файлов словенского языка.