Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку с новыми материалами

В Беларуси


 
19 апреля в Минске состоится семинар "Повышение эффективности управления IT-процессами предприятия с помощью решений NAUMEN".
  
Компания NAUMEN занимается разработкой программного обеспечения и реализацией проектов создания информационных систем предприятий, работающих в различных отраслях экономики. 

На мероприятии вы получите представление о продуктовой линейке компании Naumen и узнаете о ключевых возможностях продуктов Naumen Phone и Naumen Service Desk.
 
Naumen Service Desk – информационная система для ИТ-подразделений и сервисных компаний. Она представляет собой готовый программный продукт, в котором заложены лучшие практики IT Infrastructure Library (ITIL), включая шаблоны процессов и каталога услуг, структуру базы конфедераций (CMDB) и метрики для измерения эффективности.

Программный продукт IP call-центр Naumen Phone предназначен для автоматизации call-центров среднего и крупного масштаба. Продукт разработан на базе технологий Voice over IP (VoIP) и обладает широкими возможностями для организации территориально распределенных call-центров.
  
Программа семинара:
 
9:30 – 10:00
Регистрация участников, кофе
10:00 – 11:30
Naumen Service Desk - управление процессами ИТ
11:30 – 11.50
Перерыв, кофе
11.50 – 13.20
IP call-центр Naumen Phone - обработка телефонных звонков
13:20 – 13:30
Сессия вопросов и ответов
 
  
На семинар приглашаются технические директора, руководители IT-департаментов, IT-специалисты.

Зарегистрироваться для участия можно здесь
Нужные услуги в нужный момент