Пользователям предлагается добавить информацию о дефекте, отправить заявление в местную ГАИ, ждать 35 дней с момента регистрации заявления, и если за это время дефект не отремонтирован, отправлять жалобу в суд.

"Наш сайт должен объединить граждан, которые столкнулись с некомпетентностью дорожных служб, которые не выполняют свои обязательства. На данном сайте вы найдете полезную для себя информацию. Узнаете, как правильно заполнить жалобу, куда её нужно подать", – сообщает автор сайта в Беларуси Павел Баташов.
Идея проекта принадлежит популярному российскому блогеру Алексею Навальному, запустившему "РосЯму" в мае 2011 года. С тех пор появились украинская, казахская и вот теперь белорусская версии ресурса.