152 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. В Совбезе говорят о десятках военных учений у границ Беларуси. Разбираемся, в чем дело
  2. Вот что Apple показала на своей первой презентации года
  3. «После первой операции Максим все время плакал». История Татьяны и ее сына, которому удлиняют ноги
  4. Водитель автобуса передал пассажирам по громкой связи «привет от политзаключенных». Итог: 15 суток
  5. Как власть услышала народ — и решила отомстить, суетливо и неразборчиво
  6. Их фура — их дом на колесах: как работает семья дальнобойщиков из Пинска, где жена — королева красоты
  7. В Минске появится еще одна служба каршеринга. И вот кто это будет
  8. «Это касается каждого». Врач — о симптомах и профилактике остеохондроза
  9. Суд над участниками канала «Армия с народом» и волонтером Тихановской: одного из обвиняемых удалили с процесса
  10. Власти смогут вводить ограничения и запреты по валютному рынку. Среди причин — падение рубля
  11. США возобновляют санкции против «Белнефтехима» и еще 8 белорусских госпредприятий
  12. Мингорсуд оставил в силе приговор Катерине Борисевич по делу о «ноль промилле» — 19 мая она должна выйти на свободу
  13. «Все оказались в выигрыше». Эксперты — о «предотвращении переворота» в Беларуси и роли России в этом
  14. Перестал выходить на связь бывший следователь СК Евгений Юшкевич. Он в СИЗО КГБ
  15. «Он не тот человек, который привык жаловаться». Девушка Эдуарда Бабарико — о его 10 месяцах в СИЗО
  16. Белорусы жалуются на задержку пенсий и пособий. В Минтруда пояснили, в чем дело
  17. Зеленский предложил Путину встретиться на Донбассе
  18. Сколько получает, где хранит и как тратит. Как работает Фонд соцзащиты, из которого платят пенсии
  19. Английские клубы объявили о выходе из Суперлиги. Турнир на грани краха
  20. В Беларуси запретили продажу популярного печенья, которое было во многих магазинах. Что с ним не так
  21. Макей: Мы хотели бы иметь ясность, в каком статусе госпожа назначенный посол намерена работать в Беларуси
  22. Водители никак не хотели уступить друг другу и устроили две аварии. Видео дорожного конфликта
  23. Многодетная семья всего за год переехала из «двушки» в свой дом. Вот их история и все расчеты
  24. «Вы не понимаете, что у вас свобода». Семеро немцев хотят перебраться в Беларусь: тут нет локдауна
  25. Названы имена 14 бойцов, освобождавших Беларусь. Проверьте, нет ли среди них ваших родственников
  26. Магазины «Домашний» приказали долго жить
  27. Врач-инфекционист рассказал, чем отличается третья волна коронавируса и когда ждать пик заболеваемости
  28. От жены водителя Чижа до авторитета. Среди кредиторов «Трайпла» нашлись интересные персоны
  29. Песков: Путин и Байден обсуждали информацию о готовившемся покушении на Лукашенко
  30. «Гиря для важных государственных компаний». США возобновили санкции — каким будет эффект


%D0%A4%D0%BE%D1%82%D0%BE%3A%20%D0%91%D0%95%D0%9B%D0%A2%D0%90
Фото: БЕЛТА
Местным властям надо более серьезно отнестись к электронным обращениям граждан. Об этом заявил сегодня на заседании Миноблисполкома государственный секретарь Совета Безопасности Беларуси Леонид Мальцев, передает корреспондент БЕЛТА.
 
Согласно закону Беларуси "О работе с обращениями граждан", который вступил в силу 22 января 2012 года, чиновники должны в обязательном порядке рассматривать сообщения, поступающие на официальные сайты госорганизаций, и реагировать на них. "Пока в этом вопросе есть недоработки, а ведь Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни", - отметил Леонид Мальцев. 
 
В пример он привел начальника жилищной службы одного из районов Минска, который, общаясь онлайн с недовольными жильцами, таким образом решил многие проблемы и завоевал расположение минчан. "Если нормально работать с людьми, то есть и результат", - считает Леонид Мальцев.
 
Госсекретарь Совета Безопасности обратил внимание и на то, что в некоторых случаях, которые по новому законодательству исполнительная власть может не рассматривать, а сразу направлять в другие инстанции, требуется индивидуальный подход. В сложных вопросах следует искать компромиссные решения. 
 
Кроме того, еще не налажен действенный контроль за исполнением обещаний, что вызывает поток повторных обращений. Этого можно избежать, обозначив конкретные сроки.
 
Леонид Мальцев высказал недовольство работой органов прокуратуры, чья основная задача с образованием Следственного комитета - надзор за исполнением законодательства. Проверки на местах показывают: эта функция исполняется формально. Есть только описание допущенных нарушений и предписания об их устранении, а причины создавшегося положения не анализируются, степень виновности и причастности должностных лиц не устанавливаются, меры по наведению порядка и исключению подобных фактов в дальнейшем не прорабатываются.
 
"Нет нормального анализа. Может, где-то надо правовое поле подправить, может, нужно кадровое решение. У нас, к сожалению, первое, что звучит: "Давайте накажем!". А проблема не решается наказанием, это проще всего. Если настоящая причина не устранена, то сегодня наказали одного, завтра накажем другого, послезавтра третьего", - сказал Леонид Мальцев.
 
В целом, по его мнению, в Минской области много делается в сфере обращений граждан, и есть результаты. Но работа требует совершествования.
-40%
-30%
-21%
-10%
-20%
-20%
-5%
-50%
-10%