В Беларуси наблюдается активный рост количества интернет-магазинов. На сегодняшний день зарегистрировано 5960 интернет-магазинов, из них 71% работает в Минске. Об этом на пресс-конференции "Перспективы развития интернета в Беларуси: технологии, интернет-торговля, инвестиционные проекты" рассказала начальник управления защиты прав потребителей Министерства торговли Ирина Барышникова.



Если на 1 января 2012 года в торговом реестре было зарегистрировано 3930 интернет-магазинов, если на 1 января 2013 года их было 4978, то на сегодняшний день в реестре находится 5960 интернет-магазинов. 

"Если бы все субъекты были дисциплинированы и регистрировались в торговом реестре, то эта цифра была бы значительно выше", - отметила Ирина Барышникова.

По ассортиментному перечню большинство интернет-магазинов специализируются на торговле сложнобытовой техникой - 42%, электротоварами - 20%, теле- и радиотоварами - 12%, вычислительной техникой - 10%. Около 14% белорусских интернет-магазинов реализуют одежду и обувь

"Начиная с 2012 года мы видим расширение ассортиментного перечня в интернет-магазинах. Сегодня мы можем купить и цветы, и детскую одежду, и заказать множество услуг", - отметила начальник управления защиты прав потребителей Министерства торговли.
В последнее время прослеживается тенденция активного сотрудничества интернет-магазинов с отечественными товаропроизводителями.

За 2012 год товарооборот в белорусских интернет-магазинах составил 1988,4 миллиарда рублей ($219,7 млн). По отношению к 2011 году рост составил 40,3%. Удельный вес в общем объеме розничного товарооборота составил 1,03%. "Мы прекрасно понимаем, что эта цифра скорее приблизительная, так как не всегда идет полный учет средств в товарообороте интернет-магазинов", - рассказала Ирина Барышникова.

Сегодня к интернет-магазинам выдвигаются определенные требования. Так, покупателю обязательно должна быть предоставлена возможность безналичного расчета. На главной странице должна быть размещена информация о наименовании продавца и регистрации его в торговом реестре. Кроме того, на сайте должны быть размещены образцы документов, которые выдаются потребителю при приобретении товара. С июля этого года все интернет-магазины должны иметь кассовый аппарат. "Образцы чека с реквизитами, выдаваемого потребителю при совершении покупки, должны быть размещены на сайте этого магазина", - рассказала Ирина Николаевна.

Министерство торговли на постоянной основе осуществляет мониторинг интернет-магазинов. "Из 208 проверенных субъектов в 70% магазинов были выявлены нарушения. Из этих 208 магазинов зарегистрировано в торговом реестре было всего 92 субъекта", - рассказала Ирина Барышникова. Наиболее частыми нарушениями интернет-магазинов являются: указание недостоверной цены, указание цены в иностранной валюте, продажа запрещенных товаров и отсутствие полной информации о продавце и товаре. Также потребители часто жалуются на то, что им не выдают никаких документов, подтверждающих факт покупки.
-20%
-10%
-10%
-10%
-5%
-20%
-10%
-40%
-50%
-15%
-21%
-10%
-50%