Поддержать TUT.BY
144 дня за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. Врача-невролога Руслана Бадамшина уволили — в день выхода из СИЗО он пришел на работу позже
  2. Задержан глава партии БНФ Григорий Костусев
  3. «Ура, Гагарин в космосе!» Как дети на «гродненском космодроме» запустили в небо мини-копию ракеты
  4. Начался суд по делу о наезде BMW на силовиков 11 августа. Водителю грозит до 25 лет тюрьмы
  5. Бывшая жена Ивана Вабищевича: «Когда увидела интервью Вани о нашем расставании, у меня был шок»
  6. Самые теплые, крепкие и дешевые стены: сравнили газосиликат, керамзитобетон и керамические блоки
  7. С осторожным оптимизмом. Как безвизовый Гродно, потерявший туристов и деньги, ждет новый сезон
  8. Секондам запретили продавать новые вещи. Как рынок б/у одежды отреагировал на нововведение
  9. Мининформ прекратил вещание телеканала Euronews в Беларуси
  10. Euronews прокомментировал прекращение вещания в Беларуси
  11. Тысячи сотрудников «Нафтана» и «Гродно-Азота» могут не получить допуск к работе по медицинским показаниям
  12. Можно ли отсрочить климакс? Гинеколог отвечает на важные вопросы
  13. Кого государство назвало причастными к террористической деятельности после выборов-2020? Инфографика
  14. Сколько стоит тур на море в этом году и где можно отдохнуть в Беларуси? Интервью с экспертом туризма
  15. Это последние дни, за которыми что-то наступит. Чалый рассуждает о настроениях разных белорусов
  16. Теплое начало недели, а потом — похолодание. Прогноз погоды на ближайшие дни
  17. Уголовные дела на руководителей BYSOL и исчезновение Александра Федуты. Что происходило 12 апреля
  18. На картодроме в Стайках открыли сезон. На гоночном треке соревновались на время и Tesla, и УАЗ Patriot
  19. «Чем ниже спускаешься, тем больше горя». Жители домов над «Октябрьской» — о теракте в метро и фото, сделанных сразу после взрыва
  20. Крупных промышленных должников собрались оздоравливать через спецагентство
  21. С 13 апреля снова дорожает автомобильное топливо
  22. Закроем наши посольства там, где они не приносят отдачи? С кем мы успешно торгуем, а с кем — просто дружим
  23. СМИ опубликовали разговоры подозреваемого по делу MH17 в день трагедии
  24. «Ребенок неудачно упал и оказался в коме». История Веры, которая работает в детском хосписе
  25. Как река превращается в море. Большая вода на Полесье
  26. Я живу в 25 км от центра Европы. Как семья на хуторе в глуши среди леса делает сыры по рецептам ВКЛ
  27. На какие курорты из Беларуси у туроператоров этим летом запланированы полеты?
  28. Белорусов стали массово приглашать на вакцинацию от коронавируса. Узнали, как проходит процедура
  29. Врач рассказывает, по каким симптомам узнать пневмонию
  30. На основателей Фонда солидарности BYSOL завели уголовное дело


Александр Арсёнов,

Наряду с EPAM и Wargaming среди "звезд белорусского IT" все чаще называют Viber. О том, как белорусско-израильский мессенджер набрал 370 млн пользователей без единого маркетолога, IT.TUT.BY рассказал сооснователь Viber Игорь Магазиник.  
 
Игорь Магазиник

За последние годы мировой рынок IT потрясла серия крупных "социальных" и "общительных" покупок: Microsoft выложил 8,5 млрд долларов за Skype, Yahoo отдала за Tumblr 1,1 млрд, Facebook купил Instagram за 1 млрд, а потом выложил деньгами и акциями 19 млрд за WhatsApp. Глобальный шопинг не минул и белорусско-израильский мессенджер Viber: японский телеком-гигант Rakuten купил компанию за 900 млн долларов.
 

21 вайбер за вотсапп

На момент покупки аудитории Viber и WhatsApp не сильно отличались: 300 млн и 450 млн пользователей соответственно. Мессенджеры схожи функционалом и ориентацией на мобильные устройства. Чем вызвана разница в цене в 21 раз – платными функциями, платежеспособностью аудитории, силой бренда?
 
Сооснователь Viber Игорь Магазиник считает, что, скорее, "у Facebook просто много денег". Он признает, что аудитория WhatsApp больше, чем у Viber, но "WhatsApp-у и в какой-то мере Facebook-у повезло, все хорошо сошлось". По его мнению, сейчас невозможно в объективно оценить сделки: это задел на будущее.
 
"Если для Rakuten покупка Viber это возможность выйти на новые рынки, глобализировать компанию, найти новые синергии, то покупка WhatsApp во многом характеризуется тем, что с Facebook наблюдается сильный отток молодой аудитории в мессенджеры вроде того самого WhatsApp или Viber", — Магазиник связывает разницу в суммах сделок с разными мотивами и целями компаний.
 

Уход из соцсетей

Останутся ли в соцсетях только старожилы? По мнению Магазиника, соцсети не исчезнут (как не исчез и Живой Журнал), но изменят приоритетную функцию: общение из них уйдет в мессенджеры.


 
"Это не произойдет завтра, но тенденция такая намечается. Количество мусора в социальных сетях растет. Люди пытаются уйти от этого, увести общение от огромного количества ненужной информации. С "обрастанием френдами" вычленить полезную информацию становится очень сложно", — он не верит в "одно приложение, чтобы править всеми," и предрекает разделение функций между соцсетями, фотолентами вроде Instagram, мессенджерами, СМИ, блогами и прочими сервисами.
 

Йоу, пузырь!

Недавний шум вокруг "однословного мессенджера" Yo! Магазиник называет гиммиком (англ. новинка, диковинка; хитроумная уловка) — по такому пути общение в интернете не пойдет. Он не видит тренда к экстремальному упрощению общения онлайн: общение абстрагируется от соцсетей, но не упрощается, а, наоборот, обрастает функционалом.
 
Но и Yo! получил инвестиции (на три порядка меньшие цены Viber или Instagram). Может показаться, что повторяется сценарий 2000 года, известный как "пузырь доткомов", когда в интернет-компании не вкладывал только ленивый, не оценивая потенциала инвестиций. Но про "второй пузырь" говорить нельзя, считает Магазиник: "Сейчас все выглядит гораздо более профессионально, по-взрослому. 15 лет назад как мантра повторялось "давайте наберем как можно больше пользователей, а дальше как пойдет". Сейчас стартапы более ответственно относятся к монетизации, к развитию бизнеса".

Заработать на бесплатном

В Viber доступно два пути монетизации, то есть заработка на бесплатном приложении: платные наборы картинок-стикеров для чата и Viber Out - звонки на городские и мобильные телефоны. Как утверждает Магазиник, оба варианта приносят достаточный доход. Компания попробует некоторые новые варианты монетизации уже в этом году. "Никакие из них не обидят пользователя", — уверяет Магазиник.


 
По его словам, в компании "армия продакт-менеджеров, которые с пеной у рта воевали бы с попытками сделать продукт более агрессивным" — под агрессивностью он понимает баннерную или всплывающую рекламу, которую решили не использовать с самого начала работы над мессенджером. Однако до недавнего времени в Viber вообще не было маркетологов — приложение набирало популярность, просто присутствуя в магазинах приложений.
 

Знакомый в АНБ

Во время бума безопасных мессенджеров, вызванного скандалом с тотальной просушкой АНБ, Viber не представлял себя в качестве "криптостойкого". "Viber максимально защищен самыми передовыми методами, просто мы не акцентируем на этом внимание. Можете пользоваться уверенно, над безопасностью мы постоянно работаем", — уверяет Магазиник.
 
Но даже он не может пообещать, что переписку в Viber не читают в АНБ, так как "не имеет хороших знакомых в АНБ, у которых мог бы спросить". Он вспоминает недавнюю уязвимость Heartbleed, заставившую пол-интернета поменять пароли: "На самом деле ни мы, ни создатели других продуктов не можем заявить про абсолютную безопасность. В теории одно, на практике иногда выясняется совсем другое".
 

Вопрос прописки

Несмотря на отсутствие пиара "криптостойкости", претензии к безопасности Viber были только в одном регионе: арабских странах. На фоне арабо-израильского конфликта мессенджер когда-то заподозрили в связях с израильскими спецслужбами. Однако опасения прошли сами собой, сейчас Viber можно отыскать в топ бесплатных программ в любой стране региона.
 
В Беларуси же время от времени возникает другой вопрос: почему резиденты ПВТ имеют головной офис на Кипре? Магазиник объясняет: центры разработки легально работают и в Беларуси, и в Израиле как местные компании, но головной офис он не стал бы размещать ни в этих странах, ни в Германии или Великобритании.
 
Ранее компания была зарегистрирована на Кипре, сейчас в Лихтенштейне. Прописка международной компании хоть и важна, но не принципиальна, утверждает топ-менеджер.
 
Дело не только в налогообложении: "Для того, чтобы быть более свободным в развитии компании, ее продаже, выходе на IPO, лучше находиться в нейтральной юрисдикции". В Беларуси, как утверждает Магазиник, налоги для резидентов ПВТ позволяют комфортно работать и платить достойные зарплаты.
 

Простые секреты

На днях Viber открыл офис в Москве, вскоре компания обещает открыть представительства по всему миру. Но по мнению Магазиника, маркетинг и пиар как ранее не играл главной роли, так и не выйдет на первые позиции.


 
В пример он приводит "вездесущность" мессенджера. Другие мобильные мессенджеры пока не выпустили версии для настольных компьютеров, а мессенджеры "родом с ПК" не адаптировали приложения под особенности мобильных устройств. Нельзя забывать, что в развивающихся странах у многих первым компьютером является планшет, но с клавиатуры ПК удобнее набирать текст — нужно и "всегда быть под рукой", и "быть везде", и дать возможность комфортно работать.
 
Важно понимать и локальные особенности. В случае стикеров это значит: нельзя говорить, что в мире картинки с котиками популярнее картинок с собачками. В каком-то регионе скорее полюбят стикеры с пандой — это знать важнее. И если европейцы используют стикеры как дополнение к тексту, то японцы могут часами "переписываться" ими вместо слов.
 
Сейчас в настольной версии тестируется функция видеозвонков, но очень скоро они появятся и в мобильных приложениях. "Любая вещь, которой пользователю не хватает, должна появиться. Мы или над ней уже работаем, или собираемся — вопрос только в приоритете", — уверяет Магазиник и советует время от времени делать пользователям сюрпризы, но следить за качеством работы каждой функции. 
-20%
-99%
-40%
-30%
-20%
-65%
-20%
-8%
-20%
-20%