• В Беларуси
  • Наука
  • Интернет и связь
  • Гаджеты
  • Игры
  • Оружие
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
  1. «Вместо 25 рублей — 129». Банк повысил предпринимателю плату за обслуживание в 5 раз из-за овердрафта
  2. Минское «Динамо» снова проиграло питерскому СКА в Кубке Гагарина
  3. Носкевич: С лета 2020 года возбуждено 2407 уголовных дел экстремистской направленности
  4. По зарплатам «в конвертах» ввели новшество. Оно касается как работников, так и нанимателей
  5. ЕЭК предложила Беларуси избавиться от обязательного перечня белорусских товаров в магазинах
  6. Атаки мошенников, запись от BYPOL, письмо медиков, приговор физруку и где отдохнуть — все за вчера
  7. Инициатива BYPOL выложила напутственную речь якобы экс-главы МВД по случаю его ухода с должности
  8. Что такое миокардит и может ли он протекать без симптомов
  9. Год с коронавирусом. В какие страны сейчас могут слетать белорусы и что для этого нужно
  10. Беларусбанк начал выдавать потребительские кредиты. Какую сумму дадут при зарплате в 1000 рублей
  11. Суд огласил приговор водителю, который прокатил на капоте гаишника
  12. «Осторожно, тут могут быть бэчебэшники». Как в Купаловском прошел первый спектакль после президентских выборов
  13. Эксперт рассказал, как правильно посеять семена и что делать, чтобы они взошли
  14. Белорусов атаковали банковские мошенники. Откуда у них данные, почему их сложно найти, как защититься
  15. «В школе думали, что приводит бабушка». История Даши, у которой разница в возрасте с мамой 45 лет
  16. Итоги ажиотажа: за два месяца техосмотр прошло столько машин, сколько раньше за полгода
  17. На продукты рванули цены. Где сейчас выгоднее закупаться — на рынках, в гипермаркетах, дискаунтерах?
  18. Медики написали открытое письмо главе профсоюза: «Мог ли врач промолчать и позволить опорочить имя убитого?»
  19. Казакевич озвучил социальный портрет «преступника», «связанного с протестной активностью»
  20. Новый декан у ФМО БГУ и большой красно-зеленый флаг в Новой Боровой. Что происходило в Беларуси 4 марта
  21. Стала ли «ласточка» доступнее? Сравнили цены на машины сейчас и 20 лет назад
  22. В Viber появилась функция, которая должна защитить белорусов от звонков мошенников
  23. Все магазины Bigzz и «Копилка» не работают. Компания ушла в ликвидацию
  24. «За полтора месяца мое душевное рвение ушло в минус». Минчанка продала квартиру и купила синагогу
  25. «Парень выдержал полгода». История мотоциклистки, которая в 25 лет стала жертвой страшной аварии
  26. В Минск привезли первый экземпляр нового поколения Renault Duster
  27. «В Киеве под мою коллекцию основали музей, а в Минске это никому не нужно». Белорус собрал уникальные наряды
  28. Две машины в Андорру, пять — в Эстонию, 121 — в Германию. Интересные факты об экспорте авто из Беларуси
  29. Белорусские биатлонистки стали вторыми в эстафете, проиграв одну секунду
  30. Служит в армии и копит на дом в деревне. В женском биатлоне — новая звезда (и она невероятно милая)


Гомельчанин Сергей стал жертвой череды курьезных совпадений: четыре раза подряд купленные им смартфоны выходили из строя и четыре раза он менял их по гарантии. Однако мобильные операторы и ритейлеры утверждают, что массового брака у этих гаджетов нет.

В августе 2014 года Сергей купил в салоне velcom Samsung Galaxy S5 mini. Вскоре смартфон сломался — у него отклеился дисплей. После гаджет по гарантии заменили, но ситуация повторилась еще несколько раз, каждый новый смартфон ломался, не прослужив и двух месяцев.

Фото предоставлено читателем

— Все четыре раза проблема была одна и та же, — рассказывает Сергей. — Каждый раз отклеивался дисплей в одном и том же месте.

Фото: предоставлено читателем
Фото предоставлено читателем
Фото: предоставлено читателем
Фото предоставлено читателем

Всего Сергей сменил три Samsung Galaxy S5 mini и один Galaxy S5 — у всех выявлялась одна и та же поломка.

— Я даже не знаю, как на это реагировать, — рассказывает он. — Я звонил в velcom, они во всем обвиняли производителя и предлагали просто обменять смартфон. Говорили: «сколько у вас будет ломаться, столько мы будем его менять». Я нахожу это немного абсурдным.

Молодой человек настолько недоволен ситуацией, что собирается подать в суд на мобильного оператора. Отметим, что формально velcom выполнил все свои обязательства, заменив бракованные устройства по требованию покупателя.

Невезение или массовый брак?

Четыре бракованных смартфона заставляют предположить, что с гаджетами корейского производителя «что-то не так». Однако опрошенные нами продавцы не видят каких-то массовых проблем с Samsung.

В velcom рассказали, что «Samsung Galaxy S5 и Galaxy S5 mini — однозначно не те модели, которые чаще других передаются в ремонт». Более того, «при росте продаж мы не фиксируем роста кол-ва обращений по гарантийным случаям».

В МТС нас заверили, что уровень брака по смартфонам Samsung не превышает норму, а случай с отклеиванием стекла был зафиксирован у них всего один раз. Это исключает массовые проблемы с дисплеями устройств. Отсутствие проблем со смартфонами Samsung отмечают и в онлайн-гипермаркете 21vek.by.

В АЛЬФАLab, авторизованном сервисном центре Samsung, нам также подтвердили, что проблема с отклеиванием далеко не массовая. Подобные случаи были зафиксированы у них всего несколько раз с момента поступления устройств в продажу (эти модели реализуются уже более года).

Выходит, что молодому человеку просто не повезло. Или все-таки у гаджетов Samsung есть слабое место, которое проявляет себя при определенном стечении обстоятельств?

А у вас были похожие проблемы со смартфонами Samsung? Напишите нам об этом в комментариях.

-14%
-40%
-40%
-50%
-30%
-40%
-15%
-10%
-20%
-25%
0072680