• В Беларуси
  • Наука
  • Интернет и связь
  • Гаджеты
  • Игры
  • Офтоп
  • Оружие
  • Архив новостей
    ПНВТСРЧТПТСБВС
  1. Участвовавший в испытании «Спутника V» минчанин спустя полгода проверил, что ему вкололи
  2. «Жена разбудила и говорит: «Слушай, ты уже не подполковник». Поговорили с лишенными званий экс-силовиками
  3. Минтруда: ветераны получат единовременные выплаты до 9 мая
  4. Лукашенко о заявлении на него в прокуратуру Германии: Не наследникам фашизма меня судить
  5. Властям в апреле удалось пополнить резервы валютой. Белорусы отвернулись от доллара?
  6. «Вы звоните в такое горячее время». Так получат ветераны ВОВ единовременные выплаты к 9 Мая или нет?
  7. 22 года назад пропал бывший глава МВД и оппозиционный политик Юрий Захаренко
  8. До +26°С! Прогноз погоды на длинные выходные
  9. Соседние страны выявляют все больше контрабандных белорусских сигарет. Какие партии были самыми крупными?
  10. Эксперт рассказал, что можно посадить в длинные выходные, а что еще рано сажать
  11. Главный скандал «фигурки»: россияне выиграли золото Игр, но через 5 дней его вручили и канадцам. Как так?
  12. Ведущий химиотерапевт — о причинах рака у белорусов, влиянии ковида и о том, сколько фруктов есть в день
  13. Инфекционист — о поставках в Беларусь вакцины от Pfizer и BioNTech и реакциях на прививку от COVID-19
  14. Нарколог рассказала, почему стоит обращать внимание на состав алкоголя
  15. Как белорусские сигареты оказываются в опломбированных вагонах с удобрениями? Попытались найти ответ
  16. «Поняли, у собаки непростая судьба». Минчане искали брошенному псу дом и узнали, что он знаменит
  17. Колючая проволока и бронетранспортер. Каким получился «Забег отважных» в парке Победы
  18. Нацбанк не аттестовал двух топ-менеджеров Альфа-Банка, в том числе председателя правления. Что говорят в банке
  19. «Он меня слышит, реагирует на голос». Что сейчас с Ромой, который вынес из огня брата
  20. Лукашенко запретил продажу жилья через облигации. И что теперь будет с ценами на квартиры?
  21. Бабарико, Тихановская и Цепкало о том, как для них началась избирательная кампания в прошлом году
  22. «Хочу проехать по тем местам». Актер Алексей Кравченко — об «Иди и смотри» и съемках в Беларуси
  23. Лукашенко пообещал «ягодки» по «делу о госперевороте» и вспомнил «убийства друзей-президентов»
  24. Позывной «Птица». Удивительная история разведчицы Базановой, которая создала в оккупированном Бресте свою резидентуру
  25. Год назад стартовала, возможно, главная избирательная кампания независимой Беларуси. Как это было
  26. «1700 рублей, СМС о зачислении пришло ночью». Какие выплаты в этом году к 9 Мая получают ветераны
  27. Белгидромет предупредил о заморозках в ночь на 9 мая
  28. Сколько людей пришло в ТЦ «Экспобел», где бесплатно вакцинируют от коронавируса
  29. Эксперт рассказал, что можно сажать рядом с помидорами, а что — нельзя
  30. «Когда войну ведут те, кто уже проиграл». Чалый объясняет «красные линии» и угрозы Лукашенко


Гомельчанин Сергей стал жертвой череды курьезных совпадений: четыре раза подряд купленные им смартфоны выходили из строя и четыре раза он менял их по гарантии. Однако мобильные операторы и ритейлеры утверждают, что массового брака у этих гаджетов нет.

В августе 2014 года Сергей купил в салоне velcom Samsung Galaxy S5 mini. Вскоре смартфон сломался — у него отклеился дисплей. После гаджет по гарантии заменили, но ситуация повторилась еще несколько раз, каждый новый смартфон ломался, не прослужив и двух месяцев.

Фото предоставлено читателем

— Все четыре раза проблема была одна и та же, — рассказывает Сергей. — Каждый раз отклеивался дисплей в одном и том же месте.

Фото: предоставлено читателем
Фото предоставлено читателем
Фото: предоставлено читателем
Фото предоставлено читателем

Всего Сергей сменил три Samsung Galaxy S5 mini и один Galaxy S5 — у всех выявлялась одна и та же поломка.

— Я даже не знаю, как на это реагировать, — рассказывает он. — Я звонил в velcom, они во всем обвиняли производителя и предлагали просто обменять смартфон. Говорили: «сколько у вас будет ломаться, столько мы будем его менять». Я нахожу это немного абсурдным.

Молодой человек настолько недоволен ситуацией, что собирается подать в суд на мобильного оператора. Отметим, что формально velcom выполнил все свои обязательства, заменив бракованные устройства по требованию покупателя.

Невезение или массовый брак?

Четыре бракованных смартфона заставляют предположить, что с гаджетами корейского производителя «что-то не так». Однако опрошенные нами продавцы не видят каких-то массовых проблем с Samsung.

В velcom рассказали, что «Samsung Galaxy S5 и Galaxy S5 mini — однозначно не те модели, которые чаще других передаются в ремонт». Более того, «при росте продаж мы не фиксируем роста кол-ва обращений по гарантийным случаям».

В МТС нас заверили, что уровень брака по смартфонам Samsung не превышает норму, а случай с отклеиванием стекла был зафиксирован у них всего один раз. Это исключает массовые проблемы с дисплеями устройств. Отсутствие проблем со смартфонами Samsung отмечают и в онлайн-гипермаркете 21vek.by.

В АЛЬФАLab, авторизованном сервисном центре Samsung, нам также подтвердили, что проблема с отклеиванием далеко не массовая. Подобные случаи были зафиксированы у них всего несколько раз с момента поступления устройств в продажу (эти модели реализуются уже более года).

Выходит, что молодому человеку просто не повезло. Или все-таки у гаджетов Samsung есть слабое место, которое проявляет себя при определенном стечении обстоятельств?

А у вас были похожие проблемы со смартфонами Samsung? Напишите нам об этом в комментариях.

-10%
-80%
-10%
-10%
-20%
-21%
-50%
-35%
-50%
-15%
0073023