Поддержать TUT.BY
65 дней за решеткой. Катерина Борисевич
Коронавирус: свежие цифры
  1. 18-летней Софии, которая расписала щиты военных, дали два года колонии. Ее другу — полтора
  2. Милиция так и не смогла найти, кто повредил мотоцикл байкера, который лихо уходил от погони ГАИ во время протестов
  3. В Борисове горел дом: погибли четыре человека
  4. История врача, который два раза переболел ковидом и четыре раза был задержан — но не теряет оптимизма
  5. «Не уверен, что он сам в этот колодец бы прыгнул». Родители о гибели 10-летнего мальчика в Пуховичском районе
  6. ТВ-горки и стенки канули в прошлое. Дизайнеры рассказали, какие полки и TV-тумбы в тренде
  7. Умер Ларри Кинг
  8. Пять лучших сериалов о сексе, от которых точно кайфанут зумеры
  9. Минск лишили права проведения чемпионата мира по современному пятиборью
  10. «Леха, выходи». В России на акциях в поддержку Навального рекордное число задержаний за 10 лет
  11. «Поток ринувшихся к границе превратил окраину Бреста в «прифронтовую полосу». Как нашим уже пытались запретить выезд
  12. Новый КоАП вводит правило «первого раза» для водителей: за какие нарушения сначала не будет штрафа
  13. Опасный прецедент. Во что нам может обойтись отказ Yara от контракта с «Беларуськалием» (и почему все это важно)
  14. Двое детей, с женой в разводе. Кто тот минчанин, который поджег себя на площади Независимости
  15. Московский суд арестовал белорусского бойца Алексея Кудина на два месяца
  16. В Совбезе ООН выступили Тихановская и Латушко — напомнили о репрессиях. Постпред Беларуси спросил о свободе слова
  17. Выросла на ферме и вышла замуж за парня, с которым встречалась 10 лет. Лучшая биатлонистка прямо сейчас
  18. В Беларуси с начала пандемии — 235 859 человек с COVID-19. Сколько новых случаев обнаружили за сутки
  19. Норвежская компания Yara отреагировала на заявления «Беларуськалия» по возврату уволенных работников
  20. Цепи солидарности, около 100 задержанных. Что происходило в Беларуси 23 января
  21. В ТЦ «Пассаж» конфликт: предприниматели остались без света, работать не пускают охранники
  22. В России ищут 80 вагонов для поставки бронетранспортеров БТР-80 в Беларусь. Разбираемся, в чем дело
  23. Условия, отношение и распорядок. Что пишут о жизни в колонии и СИЗО фигуранты «политических» дел
  24. На продукты, лекарства и детские товары подняли НДС. Рассказываем, что может заметно подорожать
  25. Послы Польши и Литвы так и не вернулись в Минск после отзыва в свои столицы осенью. Это надолго?
  26. В Беларуси произошли массовые прорывы теплосетей. Неужели все так плохо?
  27. «Противопоставление официальным комментариям». Генпрокуратура передала в суд дело журналиста TUT.BY и врача БСМП
  28. «Муж старше моей мамы на два года». История пары с большой разницей в возрасте
  29. «В акциях участвует немногочисленное количество человек». Столичная милиция сообщила о 100 задержанных
  30. «Даже взгляд сфокусировать не мог». Поговорили с родными ученика, который после школы с ЧМТ попал в больницу


Белорус Максим был на отдыхе в Грузии, когда его телефон скачал по мобильному интернету 47 мегабайт. В итоге он оказался должен МТС почти 750 рублей.

Фото: Marten Bjork / Unsplash
Фото: Marten Bjork / Unsplash

Максим рассказал 42.TUT.BY, что сейчас находится в Грузии на отдыхе.

— У меня был активирован роуминговый пакет МТС на 1Гб трафика. Подключил я его 30 августа, и он действовал до 23.59 5 сентября. Утром 6 сентября я проснулся и воспользовался Wi-Fi. Но, видимо, когда я сидел в интернете, параллельно задействовался и мобильный интернет, — говорит мужчина. — Перед выходом из дома я хотел активировать второй пакет на 7 дней с 1Гб в роуминге. Зашел в приложение МТС и увидел свой баланс, и до сих пор нахожусь в шоке.

Дело в том, что на счету образовалось задолженность — минус 749,38 рубля, что примерно равно 358 долларам. Для сравнения: за эту сумму можно слетать в Батуми туда и обратно.

— Судя по статистике трафика, списание произошло в 8.39 по минскому времени, а из дома я вышел в 12.30 по Минску. Все это время я был на Wi-Fi. На самом деле очень странно все получилось, — говорит Максим. — Настройки в телефоне все стандартные. Я понимаю, что должен был выключить мобильную передачу данных, для собственной безопасности, но я не переживал, думая, что нахожусь на Wi-Fi.

Максим считает, что оператор «мог спокойно заблокировать номер по достижении минус 100 рублей баланса», и хочет обратиться в МТС, как только вернется в Беларусь. Он также сказал, что оператор готов сделать ему рассрочку по выплате.

Что говорят в МТС

Мы попросили прокомментировать ситуацию пресс-службу МТС.

— Мы детально рассмотрели обращение Максима. Наше оборудование, как и оборудование грузинского оператора-партнера зафиксировало, что абонент воспользовался интернетом на территории Грузии и был протарифицирован по роуминговым тарифам, — ответили нам. — Если абонент пользовался услугами связи в роуминге, у него есть обязательства по их оплате.

Чтобы избежать непредвиденных расходов в роуминге, перед поездкой всегда лучше проконсультироваться об использовании связи за границей у специалистов. Также рекомендуем после каждого выхода в интернет отключать мобильную передачу данных, погодные и прочие виджеты и проверять опцию автоматического обновления приложений в настройках.

Как избежать огромных счетов в роуминге?

Мы уже публиковали подробную инструкцию. Если кратко, то есть несколько простых советов:

  • проверьте, сколько стоит связь в стране, в которую вы едете;
  • проверьте настройки смартфона и выключите все, что не нужно;

  • вы также можете приобрести SIM-карту местного мобильного оператора — связь в любом случае окажется не сильно дороже, чем в роуминге (даже при подключении специальных пакетов с трафиком).

Кроме того, если вы подключились к Wi-Fi, убедитесь, что используете необходимую точку доступа. Некоторые устройства при ухудшении сигнала Wi-Fi могут переключиться на мобильный интернет.

Если абонент действительно потратил мегабайты неосознанно, начисление могут отменить. К примеру, так было с минчанкой Кристиной, которая по ошибке запустила музыкальный стриминговый онлайн-сервис, находясь в роуминге, и оказалась в минусе на 726 рублей.

Чтобы описать ситуацию, следует связаться с компанией любым удобным способом — позвонить в справочную службу, оставить сообщение при помощи обратной связи на сайте или же обратиться с паспортом в фирменный центр.

-15%
-80%
-30%
-10%
-14%
-20%
-55%
-10%
-50%