«Один клиент плакал 4 часа». Сотрудники сервисного центра техники Apple — о «приколах» на работе«Один клиент плакал 4 часа». Сотрудники сервисного центра техники Apple — о «приколах» на работеМы побывали в авторизованном сервисном центре Apple и теперь рассказываем, с какими проблемами туда приходят белорусы. *Партнерский материал
Фото: NordWood Themes / unsplash.comВ России могут запретить продажу смартфонов без российского ПОСогласно проекту, в России разрешается продавать только те устройства, на которых установлено программное обеспечение из специально создаваемого реестра.
Фото: ReutersТуристов предупредили о необычной болезни во ФранцииВ этой стране появились случаи заболевания лихорадкой чикунгунья.
Изображение: www.magmens.comТорговые интернет-площадки Беларуси обязали предоставлять информацию о продавцахВладельцы информационных ресурсов, предоставляющие продавцам услуги, связанные с осуществлением ими торговли через интернет-магазин, должны оказывать покупателям содействие в защите прав потребителей. Это предусмотрено постановлением Совета министров №709 от 22 июля 2014 года.
Фото: news.krasnogorsk.nameИпэшник дал объявление о вакансии с зарплатой 12 млн, а звонки сделал платнымиЛюди платят по 600 тысяч рублей за один разговор.
Фото: Дарья БурякинаБелорусы покупают в Китае в 10 раз больше, чем раньше. Некоторые заказывают по 750 кг одежды в годБелорусы все чаще заказывают товары из Китая по интернету: в 2013 году количество почтовых отправлений из Поднебесной увеличилось в 10 раз.
Онлайн-покупки, защита потребителей и новые правила для интернет-магазиновОнлайн-покупки, защита потребителей и новые правила для интернет-магазиновСегодня при покупке товаров через интернет мы можем воспользоваться предложениями почти семи тысяч белорусских интернет-магазинов. Какие перемены их ждут, как отстоять свои права за пределами зоны "by" 3-4 апреля участники второй отраслевой конференции для интернет-магазинов eTrade найдут ответы на эти и другие актуальные вопросы.
Фото Meera Saigal, jobjasoos.com"Наконец, может, операторы полюбят своих абонентов". Как в Беларуси защищают права абонентов?Большая часть конфликтов абонентов с операторами в Беларуси решается без судов, а законодательство в области связи совершенствуется с каждым годом, но работы у Минторга и Общества защиты прав потребителей остается немало.
Фото: ReutersИнтернет-магазин изнутри: "Иногда мы берем телефон попользоваться, а потом продаем его как новый"По статистике, жалобы на интернет-магазины занимают одно из первых мест в списке претензий потребителей. С нерадивыми продавцами белорусы борются как могут: угрожают и ругают почем зря, пишут злобные отзывы и жалуются в соответствующие органы. При этом не перестают делать покупки в интернете. Как ни крути, на определенную категорию товаров цены "онлайн" существенно ниже. Особенно это касается электронной и бытовой техники.
Минторг: в 70% проверенных интернет-магазинов были выявлены нарушенияМинторг: в 70% проверенных интернет-магазинов были выявлены нарушенияВ Беларуси наблюдается активный рост количества интернет-магазинов. На сегодняшний день зарегистрировано 5960 интернет-магазинов, из них 71% работает в Минске.
Россия обвиняет YouTube в попустительстве пропаганде суицидаРоссия обвиняет YouTube в попустительстве пропаганде суицидаВ ведомстве также раскритиковали работу привлеченного компанией специалиста в области суицидов, который не признал ролик "Видеоурок. Как резать вены" информацией о способе совершения самоубийства.
Жительница Гродненщины почти год пыталась вернуть деньги за некачественный планшет, приобретенный в интернет-магазинеЖительница Гродненщины почти год пыталась вернуть деньги за некачественный планшет, приобретенный в интернет-магазинеПопытка увенчалась успехом лишь после встречи обеих сторон в зале суда.
Белорусские операторы связи не считают нужным извещать клиентов о реальной стоимости своих услугБелорусские операторы связи не считают нужным извещать клиентов о реальной стоимости своих услугВнимательные пользователи электросвязи обратили внимание на сообщение о том, что с 1 января отменена льгота по НДС на услуги электросвязи, и в связи с этим произошло подорожание на 20%. Однако с абсолютными цифрами большинство операторов так и не ознакомили своих клиентов.
Facebook подозревают в раскрытии данных пользователейFacebook подозревают в раскрытии данных пользователейФедерация по защите прав потребителей Германии подозревает Facebook в раскрытии личных данных пользователей третьим лицам через новый онлайн-магазин приложений App Centre, пишет агентство Рейтер.
Белорусским интернет-магазинам запретят устанавливать цены в валютеБелорусским интернет-магазинам запретят устанавливать цены в валютеЗаконодательство об интернет-торговле в нашей стране постоянно трансформируется. Каждые полтора-два года возникает новая инициатива, которая тут же вызывает всплеск негативной реакции со стороны участников рынка. Но, несмотря на многократно звучащие пророчества локального "апокалипсиса", сегодня интернет-магазины работают без каких-либо сложностей. А вот государство все равно недовольно положением дел в этой сфере розничной торговли. Проблемы все те же: продажа "серых" товаров, неправильно оформленные документы, и как следствие — многочисленные нарушения прав потребителя.
Белорусские интернет-магазины обязали принимать электронные платежиБелорусские интернет-магазины обязали принимать электронные платежиСовет Министров уточнил ряд требований к работе интернет-магазинов в Беларуси. Как сообщили TUT.BY в пресс-службе Совмина, поправки приняты "в целях усиления защиты прав потребителей, приобретающих товары с использованием сети Интернет". Постановление ”О внесении дополнений и изменения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31“ № 291 было подписано 30 марта 2012 года.
Европейские власти заинтересовались достоверностью рекламы iPadЕвропейские власти заинтересовались достоверностью рекламы iPad
Минторг отметил нарушения практически в каждом интернет-магазинеМинторг отметил нарушения практически в каждом интернет-магазинеС 20 марта Минторг выдал 17 предписаний о нарушениях.
Apple вернет деньги покупателям iPad в Австралии, обманутым рекламойApple вернет деньги покупателям iPad в Австралии, обманутым рекламой
Минторг проводит мониторинг работы интернет-магазиновМинторг проводит мониторинг работы интернет-магазиновМониторинг продлится до 1 мая. Как пояснили специалисты Минторга, он проводится в связи с участившимися обращениями граждан по вопросу деятельности интернет-магазинов.